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Situación tensa y oficinas vacías en Suiza en la filial de tarjetas de crédito de Credit Suisse


En Swisscard, la subsidiaria de tarjetas de crédito de Credit Suisse, la fuerza laboral ha estado trabajando desde casa durante un año. El nuevo CEO, Guido Müller, tiene que pensar qué hacer con 700 estaciones de trabajo vacías.

Según finews.ch, el nuevo CEO de Swisscard, Guido Müller, tuvo que acostumbrarse a ver 700 estaciones de trabajo vacías desde su primer día en la subsidiaria de tarjetas de crédito de Credit Suisse y America Express.

El hombre de 51 años comenzó el 1 de enero de 2021 como el sucesor de Florence Schnidrig-Moser , quien ahora está a cargo de la banca privada en Zürcher Kantonalbank .

El enorme vacío en las amplias instalaciones sobre el lago de Zúrich en Horgen se describe en el "Zürichsee Zeitung" del miércoles (artículo pagado) . Más del 90 por ciento de la fuerza laboral ha estado trabajando desde casa durante casi un año, incluido todo el centro de llamadas. Müller dice que los empleados lo han dominado de manera excelente hasta ahora. Pero la fatiga pandémica también ha aumentado.

Sin embargo, Müller quiere ceñirse al principio de oficina en casa en Swisscard. “Sin embargo, recomendamos a nuestros empleados que estén en la oficina dos días a la semana para el contacto e intercambio personal”, dice y asume que la mayoría de los empleados aprovecharán esta oferta.

Esto significa que uno de los edificios de oficinas más modernos en la orilla izquierda del lago de Zúrich permanecerá prácticamente sin uso en 2021. Una espaciosa terraza en la azotea para el personal, al igual que el gimnasio, apenas recibirá visitas.

La empresa Swisscard es inquilina en Horgen. Pero subarrendarlo será difícil. Müller señala los complejos conceptos de protección como un obstáculo, así como las demarcaciones estructurales necesarias para un tercero inquilino.

Según Müller, una cesión parcial a terceras empresas es uno de los escenarios que se está considerando actualmente. La reubicación de la ubicación está actualmente fuera de discusión, según Müller, quien había trabajado anteriormente para Swisscard, pero más recientemente dirigió el negocio de "Datos y servicios" en el sudeste asiático para Mastercard Asia Pacífico.

Müller se ha hecho cargo de una empresa en medio de una agitación. La pandemia de la corona está deprimiendo la situación de las ganancias: en las transacciones de pago nacionales, son los restaurantes y tiendas cerrados y la falta de eventos los que cuestan las ventas del emisor de la tarjeta de crédito. En los negocios internacionales, la fuente de ingresos más importante para Swisscard, no hay actividad de viajes.

Müller habla de una situación tensa: "Nos falta una parte importante de los ingresos". Por el lado de los costos, hay una infraestructura de oficina que no se utiliza en un 90 por ciento. No solo el CEO de Swisscard, Müller, tiene que resolver este problema.

Una gran parte de los empleados del centro financiero suizo no verá "su empresa" desde dentro o desde fuera, incluso después del final de la pandemia. No hay ideas prometedoras para convertir el espacio de oficina vacío.

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